用户对于自然搜索结果的偏好增强,越来越多的用户开始使用“纯净版”的搜索引擎以获得更为纯净的搜索体验。
这种用户行为的转变直接影响了竞价广告的点击率和转化效果,降低了广告投放的投资回报率。
面对此种状况,竞价专员不仅要在关键词选取和出价策略上下功夫,更需在广告创意、精准定向和用户群体分析等方面做出深度改进,以提高广告的可信度和吸引力,从而维持乃至提升广告效果。
二、竞价员从业现状解析
广告效果下滑的普遍性
在现今百度竞价行业的激烈竞争中,许多竞价员尽管付出了巨大的努力,却发现投放效果仍然不尽如人意。
例如,我之前接触到一家公司即使加大了投放预算并精心调整了广告策略,但由于竞争对手的增多和智能算法的快速迭代,其广告点击率和转化率仍然出现了下滑。
最直接的表现就是ROI的降低和CPA的上升。
后端转化难以为继
竞价推广的核心目的并非仅仅在于吸引流量,更在于如何将这些流量有效地转化为实际的销售业绩或有价值的客户线索。
现实中,竞价员常常发现即便是高质量的流量导入,如果后端流程不给力,如网站落地页设计粗糙、用户体验不佳或者缺乏基于数据分析的有效优化,将会严重制约后端转化率的提升。
之前有一个医疗机构的竞价广告点击量很高,但由于落地页的信息不够详尽、用户交互设计不合理,没有即时观察后台数据,导致页面设计和数据分别对应了两种需求,于是就出现了用户的需求无法满足,而落地页的内容又没有想匹配的流量进来也是白费了。这就造成了潜在患者流失,使原本高效的流量无法兑现为真实的业务增长。
职业发展空间受限
前几年很多人都说竞价推广行业的入行门槛不高,导致大批求职者涌入,形成了某种程度上的专业人才过剩局面,加剧了行业内人才竞争的压力。
与此同时,企业对竞价推广效果的考核标准也日趋严格,不再满足于简单的流量指标,而是更多地关注最终的转化和ROI表现。
在这种环境下,竞价专员在寻求职业晋升的过程中遇到了诸多困难。
技术的快速迭代要求他们持续学习最新的营销理念和技术;
市场需求的不断变化,需要他们具备更强的市场敏感度和策略灵活性;
综合能力要求的提高,意味着他们不仅要精通竞价操作,还需要掌握数据分析、用户体验优化、文案策划等一系列跨领域技能
只有这样才能在职业生涯中脱颖而出,突破发展的瓶颈。
PART 03 深层次原因探讨
技术进步策略滞后
智能算法的更新速度可以说是日新月异,而竞价员未必能够与其保持同步。甚至有很多竞价员连信息同步都很难做到,平台已经更新很久了他居然还不知道!这也就导致了很多竞价员在技术方面是跟不上的。
搜索引擎为了优化用户体验、提升广告效益,不断引进先进的AI技术和算法模型,比如OCPC,导致传统的竞价策略有时显得力不从心,再比如CPC。
在实践中你就会感到不适应,新算法不习惯,老策略没有量,导致账户的效果整体跟不上节奏,进一步影响广告投放的效果和效率。
缺乏数据驱动决策
这一条在老竞价身上尤为明显,那就是在解决问题的时候过分依赖经验判断和直觉决策,而不是充分利用数据来指导策略制定。
有很多竞价员在日常工作中很少会关注到数据,跟别说充分的理解数据了,这就导致了他们缺乏对数据的深度挖掘和精准解读,所以当账户出现问题的时候,就会出现“唯经验论”。
为什么很多老竞价对平台抱怨更多,正是因为他们的经验在新算法面前,失效了。
这就导致了他们没办法准确的判断问题根源,再解决问题的时候就显得力不从心了,数据驱动决策的缺失,会让投手们在投放的过程中容易陷入盲目跟风或过度保守的状态,无法最大化投资回报。
全链路营销思维缺失
竞价推广是一个涉及前后端联动的全过程,而不仅仅是前端的流量获取。或许在过去竞价员只需要负责前端的投放,企业也不关注后端转化,但是随着近几年行业竞争的剧烈,企业也开始关注后端数据,于是竞价员就需要做好前后端联动。
然而,在实际操作中,很多竞价员往往过于关注投放本身,即前端的展现和点击,而对于用户点击后的转化环节——如落地页设计、用户体验优化、客户服务等后端环节的关注和投入相对较少。
这种“重前端轻后端”的思维方式,忽视了竞价推广活动作为一个完整链条的重要性,进而导致即使获得了大量流量,也无法有效转化为实际的销售额或客户线索,从而影响整体的竞价效果。返回搜狐,查看更多